Termos e condições

Condições gerais de venda

As compras na loja do Bicho Sete Cabeças são 100% seguras. Se preferir pode efetuar as suas encomendas através do e-mail: loja@bichosetecabecas.pt .
A loja do Bicho Sete Cabeças destina-se apenas para uso particular, assim a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos seus conteúdos sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o seu uso estritamente pessoal. A loja do Bicho Sete Cabeças reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções e serviços de entrega prestados. Em caso de erro tipográfico, procedemos logo que possível à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.

Preços

Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Durante o processamento da encomenda procede-se à verificação dos preços, caso haja diferenças a favor do cliente devolveremos a diferença, em caso contrário informaremos o valor adicional e aguardamos que o cliente nos informe a sua decisão de aceitar ou cancelar a sua encomenda.

Modalidades de Pagamento

Os clientes da loja do Bicho Sete Cabeças podem optar entre as seguintes modalidades de pagamento: PayPal, cartão de crédito e transferência bancária. As encomendas que não sejam pagas no prazo de três dias úteis serão canceladas.

Sobre estes Meios de Pagamento

O PayPal é um meio de pagamento on-line muito difundido, que permite a utilização de vários cartões, sem ter que se divulgar os números dos mesmos de cada vez que se faz uma aquisição na internet. A criação de uma conta inicial permite a realização dos pagamentos com toda a segurança. Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos mediante o envio de comprovativo da mesma para o e-mail: loja@bichosetecabecas.pt  (funcionalidade que a maior parte dos sistemas de e-banking fornece) e após boa cobrança. Caso a transferência seja realizada ao balcão de um banco ou num ATM (caixa multibanco) é imprescindível o envio do talão comprovativo da transferência (por exemplo, através de um scan ou fotografia digital do talão).

Modalidades de Envio

Todas as encomendas nacionais são expedidas através de envio registado pelos Correios de Portugal (CTT) ou pela transportadora GLS. Estão disponiveis: o serviço de Pesquisa de Objetos dos CTT e do seu serviço nacional de correios, que permite localizar cada encomenda, garantindo a sua entrega; o Track & Trace da GLS que, com o número da encomenda, lhe permite acompanhar todo o percurso da mesma.

Despesas de Envio

As despesas de envio são calculadas em função do peso dos artigos. Por favor verifique os custos dos portes de envio depois de finalizar a sua encomenda e antes de realizar o pagamento.

Prazos de Entrega

Dentro de Portugal Continental, os envios demoram, pelo menos, três a cinco dias úteis. Para o estrangeiro, os tempos de entrega costumam ser: uma semana (para a Europa) e duas semanas (para o resto do mundo).

Garantia de Entrega

No caso de extravio de envios, o Bicho Sete Cabeças compromete-se a reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT ou numa Parcel Shop da GLS (que lhe será indicada pela transportadora) perto da morada de entrega da encomenda, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro ou pelo motorista da GLS. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Trocas e Devoluções

Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respetivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias.

Rutura de Stock

Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade de stocks. Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de ruptura de stock.

Política de Privacidade

A loja do Bicho Sete Cabeças reúne numa base de dados de carácter pessoal os dados fornecidos pelos seus clientes e não os cederá a terceiros nem os usará para nenhum fim que não o do processamento das encomendas. Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, atualização e eliminação dos seus dados, previsto na lei de Proteção de Dados de Caráter Pessoal. Os dados pessoais serão utilizados para ações  promocionais e de divulgação  da loja do Bicho Sete Cabeças.  Caso não deseje receber informação  sobre estas ações, envie-nos um e-mail  para:  loja@bichosetecabecas.pt com  essa menção expressa e a indicação da sua morada.